НЕИСПРАВНОСТЬ

Компьютер включается и сразу выключается

Такое поведение означает, что питание дошло, машина начала стартовать и что-то её остановило. Сам по себе факт короткого старта — уже полезная информация: компьютер, который не реагирует совсем, и компьютер, который гаснет через секунду, ломаются по-разному. Разберём по четырём направлениям, и два из них проверяются дома без инструментов.
Короткий старт — это сработавшая защита
Два шага можно сделать самому
Диагностика бесплатна
Материнская плата настольного компьютера на антистатическом мате, мастер придерживает элемент пинцетом
Плату запускают с минимальным набором: так видно, кто именно роняет старт.

Четыре направления, по которым идёт поиск

Порядок соответствует частоте по нашим выездам.

  • Блок питания: не держит нагрузку в первые миллисекунды и уходит в защиту — самый частый случай у машин старше пяти лет
  • Замыкание: лишняя стойка под материнской платой, погнутый контакт в разъёме, повреждённый USB-разъём или устройство в нём
  • Память: планка стоит неплотно или отказала, и плата не проходит самотестирование — тогда старт идёт по кругу
  • Перегрев процессора: кулер не прижат или вентилятор не крутится, защита отключает машину через несколько секунд

Если незадолго до этого компьютер чистили, перевозили или что-то в нём меняли, начинать стоит со второго и третьего пунктов: они почти всегда связаны с недавними работами.

Что можно сделать дома

Перед вскрытием корпуса выключите блок питания сзади и выньте вилку.

  1. 01

    Снять остаточный заряд

    Обесточьте компьютер, нажмите и удерживайте кнопку включения 20 секунд, затем подключите обратно. Взведённая защита иногда держит машину в этом состоянии до полного обесточивания.

  2. 02

    Убрать всё лишнее

    Отключите принтер, внешний диск, разветвители и вторую клавиатуру. Неисправное устройство в USB уводит блок питания в защиту не хуже замыкания на плате.

  3. 03

    Поработать с памятью

    Оставьте одну планку в ближнем к процессору рабочем слоте, контакты протрите сухой салфеткой. Вторую проверьте отдельно — это бесплатный тест без программ.

  4. 04

    Посмотреть на вентилятор процессора

    В момент короткого старта он должен крутиться. Если радиатор качается или вентилятор стоит, причина найдена.

Не включайте раз за разом

Соблазн понятный: вдруг заведётся с пятого раза. Но если защита сработала из-за замыкания, каждая попытка подаёт напряжение на повреждённый участок, и объём ремонта растёт вместе с числом попыток.

Второе: не покупайте блок питания наугад. В корпусе с замкнутой цепью новый блок уйдёт в ту же защиту, а чек из магазина на вскрытый блок уже не вернуть.

Что делает мастер в Нижнем

Блок питания проверяется отдельно от платы под нагрузкой, плата запускается с минимальным набором — процессор, одна планка памяти, встроенное видео. Так за несколько минут видно, кто роняет старт, и не приходится менять детали по очереди.

Замена блока питания — 1 200 ₽, установка памяти — 1 200 ₽, чистка с заменой термопасты — 1 500 ₽. Ремонт цепей питания на материнской плате — 2 500 ₽, полный ремонт платы — 4 000 ₽; цену называем после проверки. Выезд и диагностика по городу бесплатны.

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Нижнем Новгороде. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

Компьютер гаснет только с видеокартой. Что это?
Чаще всего блоку питания не хватает мощности на пиковое потребление карты, реже — сама карта замыкает линию. Проверяем связку целиком: карту на другом блоке и блок с другой картой. Менять что-то до этой проверки — значит гадать.
Может ли быть виновата кнопка?
Залипшая кнопка на корпусе действительно способна выключить компьютер сразу после старта. Проверяется за минуту: разъём кнопки отключают от платы и запускают машину замыканием контактов. Но причина эта нечастая.
С данными что-то случится?
Как правило нет: до работы с диском дело просто не доходит, компьютер выключается раньше. Если важные файлы не скопированы, скажите мастеру — снимем накопитель и сделаем копию до того, как начнём разбираться с запуском.
Компьютеру десять лет. Есть смысл чинить?
Часто есть: блок питания, память и охлаждение стоят заметно меньше нового компьютера, а машина после этого работает ещё годы. Если сумма окажется сопоставимой с покупкой, мы так и скажем — и назовём обе цифры, чтобы решали вы.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Компьютер не включается

Тишина, щелчки, вентиляторы дёргаются и гаснут.

Открыть

Блок питания

Выключается под нагрузкой или не включается вовсе.

Открыть

Пищит при включении

Серия сигналов вместо загрузки: плата называет неисправный узел.

Открыть

Выключается сам

Гаснет посреди работы без предупреждения.

Открыть

Ремонт материнской платы

Не стартует, вздулись конденсаторы, нет дежурного питания. Диагностика бесплатна.

Открыть

Чистка компьютера

Гудит, греется, выключается в играх, тормозит после получаса работы.

Открыть

Компьютер тормозит

Долго загружается, зависает на пустом месте, курсор «думает».

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Нижнем Новгороде

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены