
Это окно и есть диагноз. Найдите строку с объёмом вашей флешки и сравните с таблицей.
| Что видно в окне | Что это значит |
|---|---|
| Флешки в списке нет вовсе | Система её не получила: питание, разъём или контроллер. Дальше без мастера не разобраться |
| Есть, объём правильный, но буквы нет | Том не смонтирован. Самый простой случай: буква назначается за минуту, файлы не трогаются |
| Есть, раздел помечен RAW | Файловая система повреждена. Данные обычно на месте, нужен разбор — 2 500 ₽ |
| Есть, но раздел «не распределён» | Разметка стёрта. Восстанавливается, но только если поверх ничего не писали |
| Объём 0 байт или 8 МБ вместо 32 ГБ | Контроллер ушёл в служебный режим. Читается отдельным оборудованием |
| Флешка то появляется, то исчезает из списка | Разболтанный разъём или просадка питания. Копировать в таком состоянии нельзя — оборвётся на середине |
Вторая строка — самая частая и самая безобидная: правой кнопкой по разделу, «Изменить букву диска или путь к диску». А вот «Форматировать» и «Создать простой том» в том же меню трогать нельзя, если файлы нужны.
Что нельзя делать, если на флешке нужные файлы
Не соглашайтесь на предложение отформатировать накопитель, чтобы им пользоваться. Это не способ его открыть — это способ записать поверх того, что вы собираетесь достать.
Не запускайте программы «лечения флешек» и утилиты производителя. Они возвращают накопитель в рабочее состояние ровно тем, что стирают его содержимое.
Не копируйте с флешки, которая то появляется, то пропадает: обрыв на середине повреждает и файл, и файловую таблицу. Сначала снимается образ, потом с ним работают.
Замена разъёма или контроллера обходится дороже новой флешки, а надёжной она после этого не станет — держать на ней единственную копию всё равно нельзя. Поэтому работа у нас другая: снять содержимое и отдать его вам, а флешку заменить.
Исключение одно — когда на накопителе документы, которых больше нет нигде. Тогда вскрываем и читаем память напрямую, и стоит это уже не как флешка. Такие случаи мы называем до начала, на бесплатной диагностике.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Нижнем ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика накопителя | до 30 минут | бесплатно |
| Восстановление файлов (логический сбой) | от 1 дня | 2 500 ₽ |
| Восстановление после форматирования | от 1 дня | 2 500 ₽ |
| Установка и настройка программ | 30–60 минут | 900 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Нижнем Новгороде. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
USB-разъём
Флешка держится под углом или разъём вдавлен внутрь.
ОткрытьВосстановление данных
Диск не читается, файлы удалены, отформатировали не тот раздел.
ОткрытьНе видит жёсткий диск
Диск пропал из системы — чаще всего после того, как в компьютер лазили.
ОткрытьРемонт компьютеров
Не стартует, шумит, тормозит, перезагружается под нагрузкой.
ОткрытьКомпьютер тормозит
Долго загружается, зависает на пустом месте, курсор «думает».
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.