
Окно помогает описать состояние. Не изменяйте разметку накопителя с нужными файлами ради проверки.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что видно в окне | Что это значит |
|---|---|
| Флешки в списке нет вовсе | Система её не получила: питание, разъём или контроллер. Дальше без мастера не разобраться |
| Есть, объём правильный, но буквы нет | Том не смонтирован. Самый простой случай: буква назначается за минуту, файлы не трогаются |
| Есть, раздел помечен RAW | Windows не распознаёт файловую систему; причина и возможность восстановления требуют проверки |
| Есть, но раздел «не распределён» | Проверяем разметку и состояние; не создавайте новый том поверх нужных данных |
| Объём 0 байт или 8 МБ вместо 32 ГБ | Контроллер ушёл в служебный режим. Читается отдельным оборудованием |
| Флешка то появляется, то исчезает из списка | Разболтанный разъём или просадка питания. Копировать в таком состоянии нельзя — оборвётся на середине |
Вторая строка — самая частая и самая безобидная: правой кнопкой по разделу, «Изменить букву диска или путь к диску». А вот «Форматировать» и «Создать простой том» в том же меню трогать нельзя, если файлы нужны.
Если флешка уже обнаруживается, но папки заменены ярлыками, проблема относится к содержимому, а не к отсутствию устройства. Не открывайте неизвестную команду через LNK; сначала проверяют заражение и доступ к исходным файлам.
Для macOS отображение флешки в Finder проверяется отдельно от её формата и возможности записи.
Что нельзя делать, если на флешке нужные файлы
Не соглашайтесь на предложение отформатировать накопитель, чтобы им пользоваться. Это не способ его открыть — это способ записать поверх того, что вы собираетесь достать.
Не запускайте программы «лечения флешек» и утилиты производителя. Они возвращают накопитель в рабочее состояние ровно тем, что стирают его содержимое.
При повторных отключениях не продолжайте копирование наугад. Обрыв может оставить неполный файл назначения; возможность чтения исходного носителя и создания образа оценивается отдельно.
Замена разъёма или контроллера обходится дороже новой флешки, а надёжной она после этого не станет — держать на ней единственную копию всё равно нельзя. Поэтому работа у нас другая: снять содержимое и отдать его вам, а флешку заменить.
Исключение одно — когда на накопителе документы, которых больше нет нигде. Тогда вскрываем и читаем память напрямую, и стоит это уже не как флешка. Такие случаи мы называем до начала, на бесплатной диагностике.
Цены те же, что на основном сайте: выезд в Нижнем ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.
| Диагностика накопителяСрок: до 30 минут | до 30 минут | бесплатно |
| Восстановление файлов (логический сбой)Срок: от 1 дня | от 1 дня | 2 500 ₽ |
| Восстановление после форматированияСрок: от 1 дня | от 1 дня | 2 500 ₽ |
| Установка и настройка программСрок: 30–60 минут | 30–60 минут | 900 ₽ |
Заявка через сайт
Заявка уходит на линию, которая работает в Нижнем Новгороде. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.
Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.
USB-разъём
Флешка держится под углом или разъём вдавлен внутрь.
ОткрытьФлешка не форматируется
Windows не может завершить форматирование флешки или карты.
ОткрытьДиск RAW
Диск не открывается, Windows предлагает форматировать.
ОткрытьВосстановление данных
Диск не читается, файлы удалены, отформатировали не тот раздел.
ОткрытьНе видит жёсткий диск
Диск пропал из системы — чаще всего после того, как в компьютер лазили.
ОткрытьРемонт компьютеров
Не стартует, шумит, тормозит, перезагружается под нагрузкой.
ОткрытьКомпьютер тормозит
Долго загружается, зависает на пустом месте, курсор «думает».
ОткрытьРемонт флешки
Не определяется, просит форматирование, отломился разъём.
ОткрытьЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.