НЕТ ФИЗИЧЕСКОГО ETHERNET-СОЕДИНЕНИЯ

Компьютер не видит интернет-кабель

Кабель вставлен в компьютер, но Windows считает его неподключённым. Начинаем с обоих концов, порта и фактического линка, затем проверяем адаптер. В Нижнем Новгороде мастер отделит доступную локальную причину от повреждения провайдерской линии. Замена DNS при отсутствии линка этот этап не восстановит.
Ethernet между ПК и LAN-портом с проверкой патч-корда, питания и адаптера
Отсутствие физического линка проверяется раньше IP и DNS.

Кабель подключён с двух сторон

Второй конец может выйти из LAN-порта, роутер — быть выключенным, а провод — повреждённым. Посмотрите доступные соединения и индикацию, не разбирая розетку и не натягивая кабель. Сравнение исправного патч-корда и доступного порта помогает отделить провод от сетевой карты.

Если линк поднялся, но появляется ошибка 651, проверяем PPPoE следующим этапом. Для исправления схемы помещения есть настройка локальной сети.

Где может отсутствовать соединение

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

УчастокПроверка
Провод и коннекторыФиксация, видимые повреждения, исправный патч-корд
Порт роутераПитание устройства и доступный LAN-порт
КомпьютерСостояние адаптера, поддерживаемый драйвер и параметры линка

Аппаратная причина требует подтверждения

Отсутствие индикации не позволяет по переписке назначить новую сетевую карту. Мастер сравнивает кабель, порт и драйвер. Скорость и дуплекс не выставляются произвольно; повреждённые контакты или следы жидкости меняют порядок работы.

Настройка драйвера и параметров подключения — 1 200 ₽, локальной сети — 1 800 ₽ при соответствующей задаче. Кабель, адаптер и ремонт оборудования согласуем отдельно; работа выше 4 500 ₽ — после диагностики. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе. Проверяем появление линка, получение параметров и нужный доступ, не только исчезновение крестика.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Нижнем ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика сети и адаптераСрок: до 30 минутбесплатно
Настройка драйвера и параметров подключенияСрок: 30–60 минут1 200 ₽
Настройка локальной сетиСрок: 30–60 минут1 800 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Нижнем Новгороде. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Штекер защёлкнут. Кабель точно исправен?
Нет. Контакт и целостность жил проверяются отдельно; видимый щелчок не исключает повреждения второго конца или провода.
Вы ремонтируете линию провайдера?
Проверяем доступный локальный участок и передаём признаки неисправности оператору. Работы на его линии не обещаем как ремонт компьютера.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Настройка интернета

Подключили провайдера, а дальше начинается ваша зона.

Открыть

Монтаж локальной сети

Провод по стене, а не по полу под стульями.

Открыть

651 — PPPoE не подключается

Схема соединения и физическая линия до настроек.

Открыть

Неопознанная сеть Windows

Параметры подключения и доступ к маршрутизатору.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Нижнем Новгороде

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены