НЕИСПРАВНОСТЬ

Компьютер выключается во время игры

У этой жалобы есть удобное свойство: её можно воспроизвести. Машина гаснет не случайно, а под нагрузкой, значит, причину получится поймать за один вечер — с открытой программой мониторинга и секундомером. Ниже способ проверить самому, тепло это или питание, и что каждый из двух ответов означает по деньгам.
Причину можно поймать за вечер
Чистка с термопастой — 1 500 ₽
Диагностика бесплатна
В открытом корпусе линейкой измеряют высоту башенного кулера над материнской платой
Отключения под нагрузкой разбирают с охлаждения процессора и его прижима.

Домашний тест на один вечер

Нужна любая программа мониторинга температур и терпение на двадцать минут.

  1. 01

    Записать, через сколько гаснет

    Запустите игру и засеките время до отключения. Повторите дважды. Стабильные десять-пятнадцать минут — это тепло: машина успевает прогреться. Мгновенное отключение в одном и том же месте — питание.

  2. 02

    Смотреть температуры перед самым концом

    Оставьте окно мониторинга на втором экране или включите запись показателей. Значения у предела перед отключением закрывают вопрос без мастера.

  3. 03

    Попробовать с открытой крышкой корпуса

    Если с открытым боком машина живёт заметно дольше, дело в продувке и пыли, а не в блоке питания.

  4. 04

    Ограничить частоту кадров вдвое

    Нагрузка падает, потребление тоже. Перестало гаснуть — упираемся либо в тепло, либо в питание, и следующий шаг понятен.

Что означает результат теста

Три исхода домашнего теста и что за ними стоит.

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Что получилосьКуда идти дальше
Гаснет через одинаковое время, корпус горячийОхлаждение: пыль, термопаста, термопрокладки видеокарты.
Гаснет мгновенно, время не зависит от прогреваБлок питания не тянет пик потребления.
С открытой крышкой живёт дольшеПродувка корпуса и пыль в радиаторах.
После ограничения кадров стабильноМашина упирается в предел — по теплу или по питанию.
Гаснет и в простое тожеЭто уже не про игры: смотрим питание и плату целиком.

Если компьютеру больше пяти лет и его ни разу не чистили, вероятность теплового сценария близка к единице — независимо от того, что покажет тест.

Блок питания стареет молча

Конденсаторы теряют ёмкость постепенно, и блок, который три года назад держал нагрузку, сегодня уже не держит. Наклейка на нём при этом не меняется, поэтому «мощности хватает по бумажке» — не аргумент.

Отдельный повод присмотреться к блоку: если компьютер стал включаться со второй попытки или гаснет при включении мощных приборов в квартире. Такой блок лучше заменить до того, как он утянет за собой плату.

Что делаем мы

Приезжаем со своим инструментом: нагружаем машину тестом, пишем температуры и поведение линий питания, проверяем блок отдельно от платы. За один визит становится понятно, кто первым упирается в предел.

Чистка компьютера с заменой термопасты — 1 500 ₽, обслуживание видеокарты — 2 000 ₽, замена блока питания — 1 200 ₽. Выезд по Нижнему Новгороду и диагностика бесплатны, в том числе если после теста вы решите ничего не менять.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Нижнем ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика компьютера и выезд мастерабесплатно
Чистка компьютера с заменой термопастыСрок: 1–2 часа1 500 ₽
Чистка видеокарты с заменой термопасты и термопрокладокСрок: 1–2 часа2 000 ₽
Замена блока питанияСрок: 1–2 часа1 200 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Нижнем Новгороде. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

Почему в одной игре гаснет, а в другой нет?
Потому что игры нагружают по-разному. Одна сильнее грузит видеокарту, другая процессор, третья держит стабильные шестьдесят кадров и почти не напрягает машину. Слабое место проявляется там, где нагрузка выше, — это не дефект конкретной игры.
Может ли быть виноват монитор или кабель?
Нет, если компьютер именно выключается — гаснут вентиляторы и пропадают индикаторы. Если же гаснет только картинка, а машина продолжает работать, это совсем другая история: там смотрят кабель, монитор и видеовыход.
Помогает ли переустановка Windows?
При отключениях под нагрузкой — почти никогда. Система не умеет обесточивать машину; это делает защита по температуре или по питанию. Переустановка тут потратит вечер и вернёт ровно ту же картину.
Компьютер новый, а уже гаснет.
Бывает и такое: недостаточный блок питания в сборке, плохо прижатый кулер, неудачная продувка корпуса. Если техника на гарантии, разбирать её мы не станем — поможем зафиксировать поведение, чтобы разговор с продавцом был предметным.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Чистка компьютера

Гудит, греется, выключается в играх, тормозит после получаса работы.

Открыть

Обслуживание видеокарты

Прокладки и паста меняются вместе, иначе смысла нет.

Открыть

Греется видеокарта

Шум на максимуме, падение кадров, отключения под нагрузкой.

Открыть

Выключается сам

Гаснет посреди работы без предупреждения.

Открыть

Блок питания

Выключается под нагрузкой или не включается вовсе.

Открыть

Перезагружается сам

Уходит в перезагрузку без предупреждения — в играх, в простое или сразу после старта.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Нижнем Новгороде

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены