ДАННЫЕ ПОД УГРОЗОЙ

Жёсткий диск щёлкает

Щелчки — это звук блока головок, который не может встать на нужную дорожку и возвращается в парковку. Между первыми щелчками и потерей доступа к файлам проходит иногда несколько недель, а иногда несколько часов. Предсказать заранее нельзя, поэтому порядок действий здесь всегда один: сначала данные, потом всё остальное.
Сначала копия, потом ремонт
Диагностика носителя бесплатна
Не гоняем диск вхолостую
Открытая дисковая корзина, мастер меняет накопитель, соседние диски остаются на месте
Щёлкающий диск не ремонтируют, а меняют. Сначала с него снимают данные.

Что сделать прямо сейчас

Порядок важнее скорости: каждая минута работы щёлкающего диска уменьшает шансы.

  • Скопировать самое важное на другой носитель — документы и фотографии вперёд фильмов
  • Не запускать проверку диска с исправлением ошибок: она нагружает повреждённую поверхность
  • Не ставить программы восстановления на тот же диск — запись поверх уничтожает то, что ищем
  • Если диск уже не определяется, выключить компьютер и не пробовать «ещё разочек»

Копируйте папками, от самых ценных. Прерванное копирование не страшно — страшно потратить последние рабочие часы диска на то, что не жалко.

Какой звук что означает

Не всякий шум жёсткого диска — беда.

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Что слышноЧто это
Ритмичные щелчки с равными паузамиГоловки не выходят на дорожку. Самый тревожный вариант.
Короткий стрёкот при открытии папокОбычная работа. Сам по себе не опасен.
Один щелчок при включенииНормальный звук старта у многих моделей.
Гудение с вибрацией, без щелчковПодшипник шпинделя. Износ, но пока рабочий.
Раскручивается и сразу замираетПитание или заклинивший шпиндель. Повторные включения вредны.

Зависания системы на несколько секунд вместе со щелчками означают, что диск уже не справляется. Единственную копию чего-либо на таком носителе держать нельзя.

Советы из интернета, которые вредят

Заморозка диска даёт конденсат внутри гермоблока, а стук по корпусу смещает головки. Оба приёма кочуют по форумам годами и оба уменьшают шансы достать данные.

Вскрытие корпуса вне чистой среды оставляет пыль на пластинах. После этого поверхность повреждается на первом же обороте, и файлы не достаёт уже никто.

Что делаем мы

Сначала снимаем данные, а не чиним диск. Носитель подключается через свой контроллер, чтение идёт щадящим режимом и с приоритетом на нужные папки. Восстановление с жёсткого диска стоит 2 500 ₽, аппаратное — 4 500 ₽; какой случай ваш, скажем после бесплатной проверки.

Когда файлы в безопасности, говорим про сам компьютер. Щёлкающий диск не ремонтируют — его меняют. Замена на SSD с установкой системы стоит 2 000 ₽, и машина после этого работает быстрее, чем была бы с новым жёстким диском.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Нижнем ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика носителябесплатно
Восстановление данных с HDDСрок: 1–2 часа2 500 ₽
Аппаратное восстановление данных с HDDСрок: от 1 дня4 500 ₽
Замена HDD на SSDСрок: 1–2 часа2 000 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Нижнем Новгороде. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

Сколько диск ещё проработает?
Честно — неизвестно. Бывает месяц, бывает один включённый час. Именно поэтому мы не советуем наблюдать: пока диск читается, копируйте данные. Планировать дальнейшее имеет смысл уже после того, как копия существует.
Можно ли починить щёлкающий диск?
Как носитель для работы — нет. Механику иногда восстанавливают в чистой среде, но ровно ради одного: считать данные. Возвращать такой диск в компьютер после этого нельзя, и никакая программа механику не лечит.
Вы точно достанете данные?
Гарантировать заранее нельзя, и обещание «вернём всё» здесь было бы нечестным. Шанс зависит от степени повреждения поверхности и от того, сколько диск проработал после первых щелчков. Проверка бесплатна, и после неё говорим прямо.
Щёлкает внешний диск — то же самое?
Внутри внешнего корпуса обычно обычный жёсткий диск, и правила те же. Разница одна: иногда щелчки даёт нехватка питания через USB. Попробуйте другой порт и короткий кабель — если звук исчез, дело было в питании.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Ремонт жёсткого диска

Диск не чинят — с него достают данные.

Открыть

Данные с HDD

Щёлкает, не определяется, копирование виснет на середине.

Открыть

Восстановление данных

Диск не читается, файлы удалены, отформатировали не тот раздел.

Открыть

Не видит жёсткий диск

Диск пропал из системы — чаще всего после того, как в компьютер лазили.

Открыть

Перенос на SSD

Поставить SSD и перенести систему, ничего не настраивая заново.

Открыть

Нестабильные секторы

Программа проверки выдала предупреждение — что делать дальше.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Нижнем Новгороде

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены