НЕИСПРАВНОСТЬ

Ноутбук не включается

За одной фразой прячутся четыре разные поломки — от копеечной до дорогой. Часть из них проверяется за десять минут без инструмента, и мы честно расскажем как: вызов мастера ради того, что вы могли сделать сами, — плохой обмен для обеих сторон.
Сначала бесплатные проверки
Диагностика бесплатна
Данные снимем в любом случае
Ноутбук с чёрным экраном подключён к внешнему монитору для проверки
Внешний монитор за минуту делит поломку надвое: если там картинка есть, ноутбук жив.

Четыре проверки до звонка

От самого частого к самому редкому. Если после четвёртой ничего не изменилось — дело в железе.

  1. 01

    Розетка и кабель

    Блок питания и его провод выходят из строя чаще всего остального вместе взятого; провод перетирается у штекера незаметно. Если есть чужой блок с теми же параметрами — попробуйте.

  2. 02

    Сброс остаточного заряда

    Отключите зарядку, снимите батарею, если она съёмная, и удерживайте кнопку питания 20–30 секунд. Соберите и включите. Помогает примерно в каждом седьмом случае.

  3. 03

    Индикаторы и звук

    Горит ли индикатор питания, слышен ли вентилятор, реагирует ли Caps Lock. «Не включается», но шумит вентилятором, — это совсем другая неисправность.

  4. 04

    Внешний экран

    Подключите к телевизору по HDMI. Есть картинка — ноутбук жив, а проблема в экранном узле, и это дешевле.

Что означает увиденное

ПоведениеВероятная причина
Ни индикаторов, ни звука, ни теплаПитание: блок, разъём, цепь дежурного напряжения
Индикатор горит, дальше ничегоПлата: старт не проходит, чаще всего цепи питания процессора
Вентилятор крутится, экран чёрныйОперативная память, видеоядро или плата
Включается и гаснет через 2–3 секундыЗащита по питанию — короткое замыкание где-то на плате
От сети работает, от батареи нетБатарея или контроллер заряда — самый безобидный вариант
Логотип есть, дальше чёрный экранНе железо, а система или накопитель

Последняя строка — хорошая новость: плата, память и экран живы, вопрос в системе или диске, и это чинится в тот же день.

Когда проверять самому нельзя

Если ноутбук перестал включаться после пролитой жидкости — не включайте его вообще и вызывайте мастера сегодня. Коррозия работает круглосуточно, и каждое включение под жидкостью её ускоряет.

То же при запахе гари или потемневшем штекере зарядки: здесь «ещё разок» стоит дороже, чем кажется.

Что делает мастер

Начинает с питания: блок, разъём, наличие дежурного напряжения на плате. Дальше разбирает, снимает память и пробует запустить без неё, отключает накопитель, смотрит плату на следы жидкости и потемневшие зоны. Пятнадцать-двадцать минут — и в большинстве случаев ответ есть.

Питание, батарея, память, накопитель — работа на месте. Всё, что требует пайки, едет в мастерскую с вашего согласия и с названной ценой; дорога в обе стороны не оплачивается.

И отдельно: даже если ноутбук не восстанавливается, данные с накопителя мы снимем. Предложим это до того, как вы примете решение по ремонту, а не после.

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает по Нижнего Новгорода. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

После сброса заряда ноутбук заработал. Это надолго?
Иногда разовый сбой, иногда первый звоночек по питанию. Если повторится в ближайшие недели — показывайте мастеру: на этой стадии ремонт проще и дешевле.
Купить новый блок питания наугад?
Не стоит: у ноутбуков разные напряжения и полярность, а неподходящий блок способен добавить проблем. Мастер проверит ваш за минуту своим оборудованием.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Ремонт ноутбуков

Не включается, греется, не заряжается, разбит экран, залили.

Открыть

Замена матрицы

Разбит экран, паутинка, полосы, тёмный экран при живом ноутбуке.

Открыть

Греется и шумит

Вентилятор воет, корпус горячий, тормоза через десять минут.

Открыть

Восстановление данных

Диск не читается, файлы удалены, отформатировали не тот раздел.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Нижнем Новгороде

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены