ДОСТУП К СИСТЕМЕ

Сброс пароля Windows

Восстановление доступа стоит 1 500 ₽, и данные при этом остаются: переустанавливать Windows ради забытого пароля не нужно. Но сначала честно про два случая, где мы не нужны. Если вход по учётной записи Microsoft, пароль меняется бесплатно с любого телефона за пять минут. Если диск зашифрован BitLocker и ключа восстановления нет, доступ не вернёт никто. Как за минуту понять, какой из трёх случаев ваш, — ниже.
Данные и программы остаются на месте
Скажем, если ваш случай решается бесплатно
Диагностика и выезд бесплатны
Экран входа Windows на компьютере клиента, мастер работает с загрузочным носителем
Пароль сбрасывается без переустановки: файлы, программы и рабочий стол остаются на месте.

Сначала определите, какой у вас вход

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Что на экране входаЧто делать
Под именем виден адрес почтыУчётная запись Microsoft. Пароль сбрасывается на сайте бесплатно, без мастера
Только имя пользователя, почты нетЛокальная запись. Это наш случай: 1 500 ₽, данные остаются
Просит пароль ещё до загрузки WindowsЭто BIOS или BitLocker, а не Windows. Разбираемся отдельно
Имя вида домен и пользовательРабочий компьютер в домене. Сбросить может только администратор
ПИН не подходит, а пароль вы помнитеВход по паролю на том же экране. Часто решается по телефону

Первый и последний случаи денег не стоят, и мы говорим об этом сразу, а не приезжаем «посмотреть».

BitLocker — единственный случай без выхода

Если системный диск зашифрован, содержимое физически недоступно без ключа восстановления. Это не защита, которую обходят нужным софтом, — это шифрование, и работает оно как задумано.

Ключ обычно лежит в учётной записи Microsoft на странице устройств либо был сохранён в файл при включении шифрования. Если его нет ни у кого, данные потеряны, и любой, кто обещает их достать, вас обманывает.

48-значный ключ BitLocker относится к шифрованию тома: пароль учётной записи не подменяет эту запись владельца.

Как проходит работа

  1. 01

    Смотрим, что за вход

    По экрану входа определяем: локальная запись, Microsoft, домен или шифрование. Бесплатно.

  2. 02

    Проверяем шифрование

    Если диск зашифрован, дальше без ключа идти нельзя, и мы говорим это сразу.

  3. 03

    Восстанавливаем доступ

    Возвращаем вход, не трогая файлы, программы и настройки. 1 500 ₽.

  4. 04

    Наводим порядок

    Помогаем задать новый пароль и показываем, где смотреть ключ BitLocker.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Нижнем ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика компьютераСрок: до 30 минутбесплатно
Восстановление доступа к системеСрок: 1–2 часа1 500 ₽
Установка WindowsСрок: 1–2 часа1 300 ₽
Перенос данных и настроек со старого устройстваСрок: 30–60 минут1 500 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Нижнем Новгороде. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Данные при сбросе не пропадут?
Нет. Мы возвращаем вход в существующую систему, а не ставим её заново. Исключение — папки, зашифрованные средствами Windows, и диск с BitLocker; об этом предупреждаем до начала.
У меня вход по адресу почты. Вы нужны?
Скорее всего нет, и это нормальный ответ. Учётная запись Microsoft восстанавливается на сайте бесплатно. Позвоните — подскажем по шагам и денег не возьмём.
Сколько занимает?
Обычно 1–2 часа. Случаи с шифрованием и доменом решаются только при наличии ключа или администратора.
Можно удалённо?
Нет, удалённо мы не работаем. Да и подключиться удалённо можно только к работающей системе, а вы как раз в неё не попадаете. Мастер приезжает, выезд бесплатный.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Установка Windows

Система не грузится, тормозит после лет работы, поставили новый диск.

Открыть

Удаление вирусов

Реклама в браузере, чужая стартовая страница, майнер, шифровальщик.

Открыть

Windows не загружается

Крутится кружок, синий экран или сразу в восстановление.

Открыть

Ремонт компьютеров

Не стартует, шумит, тормозит, перезагружается под нагрузкой.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Нижнем Новгороде

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены