ТАЧПАД

Не работает тачпад на ноутбуке

Сначала посмотрите, отказал он целиком или частично. Курсор двигается, а жесты и прокрутка двумя пальцами пропали — это драйвер, и железо тут ни при чём: чаще всего его подменило обновление Windows. Не реагирует вовсе — тогда либо тачпад отключён, либо отошёл шлейф, либо панель вышла из строя. Замена шлейфа стоит 1 800 ₽, самого тачпада — 2 500 ₽, а диагностика и выезд бесплатны в любом случае.
Частичный отказ — это драйвер, а не поломка
Шлейф — 1 800 ₽, панель — 2 500 ₽
Диагностика и выезд бесплатны
Ноутбук со снятой нижней крышкой, мастер проверяет шлейф сенсорной панели в разъёме платы
Частичный отказ — почти всегда драйвер. Полное молчание — уже шлейф или сама панель.

Отказал целиком или частично

Эта разница делит все случаи на бесплатные и платные.

Что именно не работаетЧто за этим стоит
Курсор двигается, жесты и прокрутка пропалиДрайвер заменён на универсальный — обычно после обновления Windows. Железо исправно
Не реагирует совсем, но при загрузке до Windows работалОтключён в настройках или сочетанием клавиш. Денег не стоит
Не реагирует нигде, в том числе в меню загрузкиЖелезо: шлейф или сама панель. Шлейф — 1 800 ₽, панель — 2 500 ₽
Курсор дёргается и уезжает самВлага, крошки или задетый ладонью край. Реже — сбой драйвера
Двигается, но не нажимаетсяМеханика кнопки или вздувшийся аккумулятор под панелью — посмотрите, лежит ли ноутбук ровно
Перестал сразу после чистки или ремонтаШлейф не защёлкнут в разъёме. Самый частый случай после чужого вмешательства
Работает через раз, зависит от нажима на корпусШлейф держится на честном слове. Тянуть нельзя — дальше он перетрётся

Первые две строки решаются без мастера, и мы подскажем как. Остальные — работа, и цену на неё вы узнаете до разборки, а не после.

Что попробовать самому, это бесплатно

  1. 01

    Сочетание клавиш

    Fn и клавиша с перечёркнутым прямоугольником в верхнем ряду, чаще F5, F6 или F9. На части моделей вместо этого двойное касание уголка самой панели.

  2. 02

    Настройки Windows

    «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Сенсорная панель». Проверьте, включена ли она и не снят ли переключатель «Оставлять включённой при подключении мыши».

  3. 03

    Отключите мышь

    Даже пустой USB-приёмник от давно потерянной мыши система считает мышью и глушит тачпад, если стоит эта настройка.

  4. 04

    Верните прежний драйвер

    Если жесты пропали после обновления, в диспетчере устройств у сенсорной панели есть откат к предыдущей версии драйвера. Это чаще всего и есть решение.

Если ноутбук не лежит на столе ровно

Поставьте закрытый ноутбук на ровную поверхность и посмотрите сбоку. Качается или приподнят в середине — под панелью вздулся аккумулятор, и он подпирает тачпад снизу.

Менять в этом случае надо батарею, а не панель: новый тачпад перестанет нажиматься через месяц точно так же. И до ремонта снимите зарядку — вздутый элемент продолжает раздуваться именно при заряде.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Нижнем ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика ноутбукадо 30 минутбесплатно
Замена тачпада1–2 часа2 500 ₽
Замена шлейфа тачпада1–2 часа1 800 ₽
Настройка драйверов и обновлений30–60 минут1 200 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Нижнем Новгороде. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Частые вопросы

Тачпад пропал после обновления Windows. Это поломка?
Обычно нет. Обновление подменяет драйвер сенсорной панели универсальным, и она либо отключается, либо теряет жесты и прокрутку. Возвращается откатом драйвера или установкой родного с сайта производителя — это настройка за 1 200 ₽, а не ремонт.
Работает только часть панели
Так ведёт себя повреждённый сенсор — обычно после удара, давления или пролитой жидкости. Отдельно этот участок не чинится, панель меняется целиком за 2 500 ₽. На бесплатной диагностике мы сначала исключим драйвер: иногда «половина панели» оказывается настройкой зон.
Можно ли просто пользоваться мышью?
Можно, и если ноутбук стоит дома на столе, это разумный выход. Но проверьте, не вздулась ли батарея: если тачпад перестал именно нажиматься, дело может быть в ней, а вздутый аккумулятор мышью не лечится и со временем давит на шлейфы.
Сколько это займёт?
Настройка и драйверы — на месте, 1–2 часа. Замена шлейфа или панели — тоже обычно на месте, но если нужной детали под вашу модель нет в наличии, срок с заказом составит 1–3 дня. Называем его до начала работ.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Замена клавиатуры

Работа — 1 800 ₽, деталь считается отдельно и зависит от модели.

Открыть

Не работает клавиатура

Молчит вся, отказал ряд, залипает пара кнопок.

Открыть

Не заряжается

Стоит на одном проценте, заряжается до половины или пишет «подключено, не заряжается».

Открыть

Ремонт ноутбуков

Не включается, греется, не заряжается, разбит экран, залили.

Открыть

Ноутбук не включается

Не реагирует на кнопку, гаснет сразу, горят огоньки без картинки.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Нижнем Новгороде

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены