НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ

Компьютер не выключается

Уточните, гаснет ли только экран, зависает ли завершение работы или компьютер включается снова. Проверяем режим питания, приложения, драйверы и при необходимости оборудование: по этим признакам нельзя исключить аппаратную неисправность. Настройка электропитания — 900 ₽, другие работы согласуются отдельно. Выезд по Нижнему Новгороду и диагностика бесплатны.
Три разных жалобы — три разные причины
Настройка электропитания — 900 ₽
Диагностика и выезд бесплатны
Открытый системный блок на столе клиента, мастер проверяет параметры питания
Экран погас, а вентиляторы крутятся — это не поломка, а быстрый запуск вместо выключения.

Что именно происходит

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Как выглядитЧто за этим
Экран погас, кулеры крутятсяБыстрый запуск Windows или режим гибернации вместо выключения
Выключился и сам включилсяТаймер пробуждения, сетевая карта или подключённая мышь будят машину
Висит на «Завершение работы»Программа не отдаёт управление: чаще всего фоновая служба или драйвер
Выключается только с кнопкиСистема уже не откликается — это ближе к зависанию, чем к питанию
Перестал выключаться после обновленияДрайвер чипсета или управления питанием. Откат решает
Гаснет и включается по кругуЭто не «не выключается», а перезагрузка: смотрим питание и память

Последняя строка уводит в другую сторону: там разговор про блок питания, а не про настройки.

Как разбираемся

  1. 01

    Уточняем картину

    Гаснет ли экран, работают ли вентиляторы, на каком этапе останавливается завершение. Это сведения для проверки, а не готовый диагноз.

  2. 02

    Смотрим питание и пробуждение

    Быстрый запуск, гибернация, таймеры и устройства с правом будить компьютер.

  3. 03

    Читаем журнал

    Windows записывает, кто именно помешал завершению или разбудил машину.

  4. 04

    Настраиваем

    Режимы, драйверы, автозагрузка. 900 ₽, гарантия 12 месяцев.

Что делать прямо сейчас, если выключить надо

Сначала сохраните доступную работу и дождитесь окончания обновления или записи, если они выполняются. Принудительное выключение используют при невозможности штатного завершения; оно может повредить записываемые данные, а не «изнашивает файловую систему».

Если компьютер выключается и сам включается ночью, до нашего приезда помогает простое: выньте из розетки удлинитель или отключите мышь и сетевой кабель. Это не лечение, но покажет, кто именно будит машину, — и нам будет с чего начать.

Сколько это стоит

Цены те же, что на основном сайте: выезд в Нижнем ничего к ним не добавляет. Это стоимость работы — деталь, если она нужна, называем отдельно и до заказа.

Диагностика компьютераСрок: до 30 минутбесплатно
Настройка электропитания и режимов900 ₽
Настройка драйверов и обновленийСрок: 30–60 минут1 200 ₽
Установка WindowsСрок: 1–2 часа1 300 ₽

Заявка через сайт

Оставьте телефон — перезвоним и уточним, что случилось

Заявка уходит на линию, которая работает в Нижнем Новгороде. Мастер называет время выезда сразу в разговоре.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Частые вопросы

Можно просто держать кнопку?
Можно, но каждый такой раз — риск для файловой системы и несохранённых файлов. Это способ выйти из положения, а не решение.
Компьютер включается сам ночью
Проверяем таймеры, пробуждение по сети и настройки питания, но по времени включения нельзя исключить другие причины. Нужны наблюдения и диагностика; выполнение за один визит заранее не гарантируем.
Выключается очень долго после обновления
Смотрим журнал: он покажет, какая служба держит завершение. Обычно это один драйвер, и вопрос закрывается им.
Сколько это стоит?
Диагностика и выезд бесплатны, настройка электропитания и режимов — 900 ₽. Если понадобится разбирать драйверы — 1 200 ₽, скажем до начала работ.

Что смотрят рядом

Соседние страницы этого же города — если ваш случай ближе к ним, начните оттуда.

Выключается сам

Гаснет посреди работы без предупреждения.

Открыть

Перезагружается сам

Уходит в перезагрузку без предупреждения — в играх, в простое или сразу после старта.

Открыть

Зависает намертво

Картинка застыла, ничего не нажимается, помогает только кнопка.

Открыть

Windows не загружается

Крутится кружок, синий экран или сразу в восстановление.

Открыть

Ноутбук не выключается

Долго висит на завершении работы или гаснет экран при работающем кулере.

Открыть

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Вызвать мастера в Нижнем Новгороде

Опишите, что происходит с техникой. Мы перезвоним, уточним детали и назовём время, когда мастер сможет приехать. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае.

Посмотреть цены